Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - CASINO DE SAINT-GALMIER - LE LION BLANC

Comment puis-je savoir si un coffret cadeau est encore disponible ?
Les coffrets cadeaux proposés sur la boutique sont disponibles à l'achat tant qu'ils sont en ligne. Certains sont édités en quantité limitée : si un coffret est épuisé, il ne peut plus être commandé, et vous en êtes informé lors de votre commande. Pour savoir si une date est disponible pour utiliser votre bon, contactez le casino de Saint-Galmier au 04 77 54 01 99.
Que contiennent les coffrets cadeaux ?
Il existe trois coffrets pour deux personnes :
- Duo (49 €) : un repas pour deux et 20 € de crédits de jeu (2 × 10 €).
- Plaisir (69 €) : un repas pour deux, 2 cocktails et 20 € de crédits de jeu (2 × 10 €).
- VIP (89 €) : un repas pour deux, 2 cocktails, 2 coupes de champagne et 40 € de crédits de jeu (2 × 20 €).
Que contiennent les coffrets cadeaux ?
Le contenu de votre coffret est indiqué sur votre bon cadeau. Selon le coffret, il comprend un repas pour deux au restaurant L'Orangerie, des cocktails, des coupes de champagne et des crédits de jeu.
Le repas comprend-il les boissons ?
Le repas comprend une entrée, un plat et un dessert du menu du jour par personne, hors boissons. Selon le coffret, les cocktails (Plaisir et VIP) et les coupes de champagne (VIP) sont inclus.
Quel type de cuisine propose le restaurant ?
Le restaurant L'Orangerie propose une cuisine de produits locaux, frais et de saison, des plats de brasserie traditionnels aux créations plus originales du Chef. Avec votre coffret, vous profitez du menu du jour : entrée, plat et dessert.
Où se trouve le casino ?
Le casino de Saint-Galmier se trouve au Boulevard du Docteur Cousin, 42330 Saint-Galmier, à une vingtaine de kilomètres de Saint-Étienne. Nous possédons un parking gratuit directement sur place.
Quels jours peut-on utiliser un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux sont utilisables du jeudi au dimanche, le midi entre 12h et 13h30 et le soir de 19h à 21h30, aux horaires du restaurant L'Orangerie. Ils ne sont pas valables pendant les vacances scolaires, les jours fériés et les soirs de menus spéciaux.
Faut-il réserver avant ma venue ?
Il est recommandé de réserver à l'avance pour bénéficier des prestations au restaurant l'Orangerie du casino de Saint-Galmier. Contactez-nous au 04 77 54 01 99 en précisant le numéro de votre bon cadeau.
Peut-on utiliser un coffret cadeau en plusieurs fois ?
Les coffrets cadeaux du casino de Saint-Galmier sont valables pour une seule visite, incluant le repas, les boissons prévues et les crédits de jeu.
Comment le coffret cadeau est-il envoyé ?
Les coffrets cadeaux du casino de Saint-Galmier sont envoyés par email dès le paiement. Vous pouvez l'envoyer directement au bénéficiaire, l'imprimer ou le transférer.
Peut-on ajouter un message personnalisé ?
Il est possible d'ajouter un message personnalisé au bon cadeau pour le bénéficiaire, dans la limite de 320 caractères. Évitez les émoticones pour un meilleur affichage. Vous pouvez prévisualiser votre bon avant de finaliser votre commande au casino de Saint-Galmier.
Comment fonctionnent les crédits de jeu ?
Les crédits de jeu inclus dans nos coffrets cadeaux sont utilisables uniquement sur les machines à sous compatibles. Ils ne peuvent être échangés contre de l'argent ou un avoir. Vous pouvez les récupérer à la caisse des machines à sous du casino de Saint-Galmier.
Le coffret est-il échangeable ou remboursable ?
Le coffret cadeau n'est ni échangeable ni remboursable. Pour plus d'informations sur le droit de rétractation, veuillez consulter notre page Rétractation et nos conditions générales de vente. Le coffret cadeau est uniquement valable au casino de Saint-Galmier.
Le coffret est-il échangeable ou remboursable ?
Le coffret cadeau n'est pas échangeable, ni remboursable, et sa validité ne peut être prolongée au-delà de la date indiquée dans le casino de Saint-Galmier.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) ou en paiement partagé, pour offrir un coffret à plusieurs. Le paiement en ligne est sécurisé.
Je n'ai pas reçu mon coffret cadeau, que faire ?
Si vous n'avez pas reçu votre coffret cadeau, vérifiez vos courriers indésirables ainsi que l'adresse email indiquée lors de votre commande. En cas de problème, contactez-nous au 04 77 54 01 99 ou à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro de commande. Nous vous enverrons un nouveau bon cadeau par email.
Je n'ai pas reçu mon coffret, que faire ?
Veuillez commencer par demander à la personne qui vous a offert le coffret de vérifier ses emails. Si le bon n'apparaît pas, vous pouvez nous contacter au 04 77 54 01 99 ou à [email protected], en indiquant le nom de l'acheteur, nous pourrons vous renvoyer le bon cadeau.
Vos coffrets conviennent-ils pour Noël ou la Saint-Valentin ?
Nos coffrets cadeaux sont parfaits pour offrir à Noël ou pour la Saint-Valentin. Ils ne sont cependant pas utilisables les soirs de menus spéciaux, ni pendant les vacances scolaires et les jours fériés. Au casino de Saint-Galmier, nous veillons à vous offrir une expérience inoubliable.
Peut-on payer un coffret à plusieurs ?
Il est possible de payer un coffret au casino de Saint-Galmier à plusieurs grâce au paiement partagé. Indiquez le nombre de participants et leurs coordonnées lors du règlement, et ajoutez un message personnalisé si vous le souhaitez. Chaque participant recevra un email pour régler sa part.
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, le bon cadeau est envoyé par e-mail dès la validation du paiement. C'est la solution idéale pour un cadeau de dernière minute, même le jour même. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le recevez pas dans les minutes qui suivent.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Oui, vous pouvez acheter un coffret cadeau directement à l'accueil du casino de Saint-Galmier, Bd Gabriel Cousin, 42330 à Saint-Galmier, ou par téléphone au 04 77 54 01 99. Vous pouvez aussi commander en ligne sur cette boutique, 24h/24.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Oui, vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux en une seule commande, pour des personnes différentes. Pour chaque bon, indiquez le nom du bénéficiaire et, si vous le souhaitez, un message personnalisé. Chaque bon est émis à son nom et envoyé par e-mail.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' afin de recommencer votre sélection de coffrets cadeaux au casino de Saint-Galmier.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Choisissez votre coffret cadeau sur la boutique et ajoutez-le au panier. Indiquez ensuite le nom du bénéficiaire et votre message personnalisé, puis payez par carte bancaire, avec ou sans création de compte. Le bon est envoyé par e-mail, à vous ou directement au bénéficiaire. Vous pouvez aussi acheter un coffret par téléphone au 04 77 54 01 99 ou à l'accueil du casino de Saint-Galmier.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez réserver vos dates en toute liberté, et nos coffrets sont valables pour une expérience inoubliable au casino de Saint-Galmier.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Oui, vous pouvez consulter votre bon cadeau en ligne, avec sa validité et son statut, en cliquant sur « Échanger / consulter mon bon » en bas de page de la boutique et en saisissant votre numéro de bon. Si vous avez acheté le bon vous-même avec un compte client, vous retrouvez aussi vos commandes dans votre espace client.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Pour toute question concernant vos coffrets cadeaux, un chat en ligne est disponible sur notre site. Vous y trouverez des réponses rapides et efficaces pour profiter pleinement de votre expérience au casino de Saint-Galmier.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ vous guidera pour utiliser votre coffret cadeau au casino de Saint-Galmier. Vous y trouverez des informations sur les options disponibles, comme les dîners ou les crédits de jeu, ainsi que sur la validité et la réservation de vos dates, dans notre établissement.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Oui, le bénéficiaire d'un coffret cadeau bénéficie des mêmes services que les autres clients, à condition de respecter les modalités d'utilisation du coffret et les conditions du casino de Saint-Galmier.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Oui, le casino de Saint-Galmier propose des coffrets et chèques cadeaux pour les CSE et les entreprises, pour récompenser vos salariés ou remercier vos clients. Pour une commande groupée, contactez-nous sur [email protected] ou au 04 77 54 01 99 : nous vous proposerons une offre adaptée à votre budget et au nombre de bénéficiaires, avec devis et facture.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email associée à votre coffret cadeau sera mise à jour selon les conditions de l'établissement casino de Saint-Galmier.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Votre avis nous intéresse ! Après votre venue, vous pouvez partager votre expérience sur la fiche Google du casino de Saint-Galmier. Recherchez l'établissement sur Google ou Google Maps, puis cliquez sur « Donner un avis ».
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question sur votre commande ou votre bon cadeau, contactez le casino de Saint-Galmier par e-mail à [email protected], ou par téléphone au 04 77 54 01 99. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de la rubrique « Contact » en bas de page, ou poser votre question à l'assistant shopping présent sur la boutique.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Une tenue correcte est recommandée pour l'accès au casino de Saint-Galmier. Les shorts et les tongs ne sont pas acceptés.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, le casino de Saint-Galmier est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour que nous puissions préparer au mieux votre venue, signalez tout besoin particulier lors de votre réservation, au 04 77 54 01 99.
Où peut-on trouver les menus ?
La carte du restaurant l'Orangerie, une cuisine type brasserie faite de produits locaux, frais et de saison. La carte est consultable sur le site du casino :

imaginée par le Chef, est consultable sur le site du casino : https://casino-saintgalmier.partouche.com/restauration. Le restaurant est ouvert du mercredi au dimanche, midi et soir, et la réservation se fait au 04 77 54 01 99.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Voici les horaires du casino de Saint-Galmier :

Casino : du lundi au jeudi de 10h à 3h, du vendredi au samedi de 10h à 4h et le dimanche de 10h à 3h.
Restaurant : fermé du lundi au mercredi ; ouvert du jeudi au dimanche de 12h à 13h30, puis de 19h à 21h30.

Pour toute question, contactez-nous au 04 77 54 01 99.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Oui, le casino de Saint-Galmier dispose d'un parking gratuit et sécurisé. Les places sont limitées et attribuées selon les disponibilités, sans réservation possible à l'avance. Le parking étant gratuit, aucun supplément n'est demandé aux bénéficiaires d'un coffret cadeau. Il n'y a pas de service de voiturier, de borne de recharge électrique, ni de parking à vélos.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Oui, lors de votre commande, vous pouvez faire envoyer le bon cadeau directement au bénéficiaire, par e-mail, au format PDF. Il lui suffira de l'imprimer et de le présenter le jour de sa venue au casino de Saint-Galmier.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Le bon cadeau étant envoyé par e-mail, vous pouvez l'offrir à une personne résidant en France comme à l'étranger : il suffit d'indiquer son adresse e-mail lors de la commande. Le bon reste utilisable uniquement au casino de Saint-Galmier.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Oui, lors de votre commande, vous pouvez choisir la date d'envoi du bon cadeau par e-mail, par exemple le jour d'un anniversaire. Si vous ne choisissez pas de date, le bon est envoyé dès la validation de votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation récapitulant votre achat. Si vous avez créé un compte, vous pouvez suivre vos commandes dans votre espace client. Si vous avez commandé en tant qu'invité, vous êtes informé par e-mail de chaque étape. Pour toute question, contactez-nous au [email protected].
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Nous envoyons les coffrets cadeaux uniquement par e-mail. Vous recevrez ainsi votre coffret cadeau immédiatement, idéal pour des cadeaux de dernière minute.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
Non, une réservation effectuée avec un coffret cadeau ne peut pas être annulée. Si vous ne pouvez finalement pas venir, contactez l'accueil du casino de Saint-Galmier le plus tôt possible au 04 77 54 01 99 : un report pourra être étudié, selon les disponibilités. Avant de réserver, vérifiez bien vos disponibilités.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Selon les périodes de l'année, le casino de Saint-Galmier propose des coffrets thématisés, par exemple pour Noël ou la Saint-Valentin. Consultez la boutique régulièrement, ou contactez-nous au 04 77 54 01 99 pour connaître les offres du moment. Et toute l'année, nos coffrets cadeaux sont une idée de cadeau pour Noël, la Saint-Valentin, la fête des mères ou un anniversaire.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous ne proposons pas de coffrets dédiés aux groupes ou aux occasions particulières, mais tous nos coffrets peuvent être offerts pour un anniversaire, un mariage ou une fête, avec un message personnalisé. Pour un groupe, un EVJF, un EVG ou une expérience sur mesure, contactez le casino de Saint-Galmier au 04 77 54 01 99 ou sur l'adresse mail [email protected] : l'équipe étudiera votre demande.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Oui, cette boutique est la boutique officielle de coffrets cadeaux du casino de Saint-Galmier, exploitée directement par l'établissement. Vous achetez sans intermédiaire : c'est l'établissement qui encaisse le paiement, émet le bon et assure la prestation.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Oui, les prestations incluses dans les coffrets sont celles proposées sur place au casino de Saint-Galmier : même restaurant, même bar, même casino. Le bénéficiaire profite des mêmes services que les autres clients. Les photos présentées sur le site sont indicatives et non contractuelles.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous pouvez ainsi commander vos coffrets cadeaux en toute sérénité, dans notre établissement CASINO DE SAINT-GALMIER - LE LION BLANC.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Oui, le paiement partagé est disponible. Au moment du paiement, indiquez le nombre de participants et leurs coordonnées, et ajoutez si vous le souhaitez un message personnalisé. Chaque participant reçoit un email pour régler sa part.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande en ligne proposées par le Casino Partouche de Saint-Galmier. Les conditions sont précisées lors de votre achat, dans notre établissement de Saint-Galmier.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Oui, le montant total de la commande est débité de votre carte bancaire le jour de la commande. Une fois le paiement validé, la commande est définitive et vous recevez un e-mail de confirmation.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Oui, vous recevez une facture par e-mail après votre achat au casino de Saint-Galmier. Si vous avez créé un compte, vous pouvez aussi la retrouver dans votre espace client. Pour une facture au nom d'une entreprise, contactez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Oui, si vous disposez d'un code promotionnel, saisissez-le lors de votre commande, dans le champ prévu à cet effet, avant le paiement. La réduction s'applique immédiatement au montant total. Les codes promotionnels sont soumis à conditions (durée de validité, coffrets concernés) et ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Sur la boutique en ligne du casino de Saint-Galmier, vous pouvez payer par carte bancaire ou PayPal, via une interface sécurisée ; le montant est débité le jour de la commande. Le paiement par virement bancaire est aussi possible : la commande est validée à réception du virement. Vous pouvez aussi acheter un coffret par téléphone au 04 77 54 01 99 ou directement à l'accueil de l'établissement.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances ne font pas partie des moyens de paiement autorisés au casino de Saint-Galmier
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Pour le moment, il n'est pas possible d'ajouter des options à un coffret cadeau lors de l'achat en ligne. En revanche, le bénéficiaire peut ajouter et régler sur place toute prestation supplémentaire non prévue dans son coffret, lors de sa venue au casino de Saint-Galmier.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Oui, vous pouvez personnaliser votre bon cadeau pour un anniversaire, un mariage, une fête ou toute autre occasion. Lors de la commande, vous indiquez le nom du bénéficiaire et vous ajoutez un message personnalisé, qui apparaît sur le bon. Vous pouvez prévisualiser le bon avant de valider. Le contenu des coffrets, lui, ne peut pas être modifié : pour laisser le choix au bénéficiaire, offrez un chèque cadeau, utilisable au restaurant ou aux jeux du casino.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Votre bon cadeau étant envoyé par e-mail, il ne peut pas être endommagé. Si vous constatez une erreur, par exemple sur le nom du bénéficiaire ou le coffret choisi, signalez-la dans les 48 heures suivant sa réception, par lettre recommandée avec accusé de réception au casino de Saint-Galmier Boulevard Gabriel Cousin 42330 Saint-Galmier. Passé ce délai, la réclamation ne pourra plus être prise en compte. Pensez donc à vérifier votre bon dès sa réception.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Passé sa date de fin de validité, le coffret cadeau ne peut plus être utilisé, et aucun remboursement, avoir ou compensation n'est accordé. Si le bénéficiaire sait qu'il ne pourra pas utiliser son bon à temps, nous l'invitons à contacter le casino de Saint-Galmier avant la date d'expiration, à [email protected] ou au 04 77 54 01 99.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les coffrets cadeaux du casino de Saint-Galmier ne sont pas remboursables, sauf en cas d'exercice du droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception du bon, tant qu'aucune date n'a été réservée. Dans ce cas, le remboursement est effectué sous 14 jours à compter de votre demande, avec le même moyen de paiement que lors de l'achat. Vous pouvez aussi choisir un avoir du même montant, utilisable sur la boutique du casino de Saint-Galmier.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du casino de Saint-Galmier ne sont ni échangeables ni remboursables. Seule exception : le droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bon, sans justification, tant qu'aucune date n'a été réservée. Pour l'exercer, remplissez le formulaire « Rétractation » en bas de page, en indiquant vos nom et prénom, votre numéro de commande, ainsi que le nom et le numéro du bon. Vous recevrez sous 14 jours, au choix, un remboursement ou un avoir, et le bon sera annulé.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues : elles dépendent de chaque coffret. Les jours et périodes de validité (semaine, week-end, jours fériés, soirées spéciales) sont précisés sur le bon cadeau. Vérifiez-les avant de vous déplacer.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
Oui, la réservation avec un coffret cadeau se fait selon les disponibilités du casino de Saint-Galmier, notamment pour les repas au restaurant. Pensez à réserver le plus tôt possible au 04 77 54 01 99, surtout pendant les vacances et les week-ends.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour vous connecter, cliquez sur « Connexion » en haut de la page. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion : vous recevrez un e-mail pour en créer un nouveau. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le recevez pas. Une fois connecté, vous retrouvez l'historique de vos commandes et vos bons cadeaux.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il vous permet de profiter d'une expérience unique au Casino Partouche de Saint-Galmier, avec des offres exclusives comme des repas raffinés, des crédits de jeu et des moments de détente. CASINO DE SAINT-GALMIER - LE LION BLANC.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Oui, le coffret cadeau s'utilise en une seule visite : l'ensemble des prestations incluses doit être consommé le même jour. Les prestations non utilisées ne peuvent être ni reportées ni remboursées.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Non, les coffrets cadeaux achetés sur cette boutique sont valables uniquement au casino de Saint-Galmier. Chaque établissement du groupe Partouche a sa propre boutique de coffrets cadeaux. Pour offrir un cadeau dans un autre casino ou hôtel du groupe, rendez-vous sur la boutique de l'établissement concerné, ou sur moncadeau.partouche.com.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Non, le coffret cadeau est nominatif : seul le bénéficiaire dont le nom figure sur le bon peut l'utiliser au casino de Saint-Galmier. Il ne peut être ni cédé ni revendu à une autre personne.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau couvre l'ensemble des prestations indiquées sur le bon. Toute prestation supplémentaire non prévue dans le coffret, par exemple des boissons ou un service en plus, peut être ajoutée et réglée sur place lors de votre venue au casino de Saint-Galmier.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Oui, pour entrer au casino et en salle de jeux, et utiliser les crédits de jeu inclus dans votre coffret, présentez une pièce d'identité ou votre carte Players+ au contrôle aux entrées du casino de Saint-Galmier. Pensez aussi à vous munir de votre bon cadeau, imprimé ou sur votre téléphone.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Vous pouvez acheter un coffret cadeau en ligne ou à l'accueil du casino de Saint-Galmier. Une fois le coffret cadeau acheté, la réservation préalable est conseillée pour les repas au restaurant : appelez le casino de Saint-Galmier par téléphone au 04.77.54.01.99 ou par mail sur l'adresse suivante [email protected]. Préparez votre bon à portée de main, et pensez à réserver à l'avance, selon les disponibilités. Le jour de votre venue, présentez votre bon imprimé ou sur votre téléphone.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de votre expérience au sein de notre établissement le casino de Saint-Galmier.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Oui, vous pouvez offrir le coffret cadeau à la personne de votre choix. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande : le bon est émis à son nom. Attention, une fois émis, le bon est nominatif et ne peut être utilisé que par ce bénéficiaire.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
Si vous n'avez pas reçu votre bon cadeau, vérifiez d'abord vos courriers indésirables (spams). Le bon est envoyé par e-mail à l'adresse indiquée lors de la commande, et vous pouvez aussi le retrouver dans votre compte client. En cas de perte ou si le problème persiste, contactez le casino de Saint-Galmier sur l'adresse mail [email protected] ou au 04 77 54 01 99, en indiquant votre numéro de commande : un nouvel envoi vous sera fait.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du casino de Saint-Galmier sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. La date de fin de validité est indiquée sur le bon cadeau. La validité ne peut pas être prolongée ou renouvelée : pensez à réserver suffisamment à l'avance, surtout pour les repas au restaurant.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les coffrets cadeaux du casino de Saint-Galmier sont réservés aux adultes. Le restaurant n'accueille pas les enfants. L'accès à la salle de jeux est réservé aux personnes majeures non interdites de jeux, sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au casino de Saint-Galmier, que ce soit au restaurant ou au casino.